FAQ詳細 -商品の返品について | ホーザン株式会社

ご注意

　本ページは販売店様向けの内容です。

　個人のお客様による返品のご依頼は、お買い物ガイドをご参照ください。

返品のご依頼について

　お客様や販売店様のご都合による返品は、新品・未使用状態のものに限り、お受けいたします。

　ご依頼の際は、事前に「品番と数量・返品理由・商品のご購入日（到着日）」をFAXでご連絡ください（書式は問いません）

　担当者より対応の可否について回答いたします。

　ご注意事項

　　・商品の個装箱に直接送り状などを貼付しないでください

　　・商品をお送りいただく際は、送料元払い（販売店様またはユーザー様負担）でお願いいたします

　　・当社から出荷した際の送料や、梱包資材等の再生費用を請求する場合がございます

　　・商品の内容や状態によっては返品をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください

　返品をお受けできないケース

　　・商品に使用された形跡や汚れ・傷などが見られる場合

　　・在庫終了品（完売した商品）や、仕様変更により旧仕様となった商品

　　・光学製品（マイクロスコープ、レンズ、顕微鏡など）

　　・大型製品（クリーンブースなど）

　　・校正証明書付きの商品

　　・別注商品

　　・ご購入から長期間経過している場合

　　　※上記以外のケースでも返品をお断りする場合がございます

ご連絡先・商品送付先

　　〒556-0021 大阪市浪速区幸町1-2-12

　　ホーザン株式会社 返品担当 宛

　　TEL：06-6567-3111

　　FAX：06-7651-4823