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2語のキーワードを用いて検索していただければお探しの情報がすぐに見つかります。

検索ボックスの下に表示される候補がより多く出てくるようにキーワードを入力することがコツです。

Q. 〈通販〉キャンセル・返品・交換について

本ページは当社Webサイトよりご注文いただいたお客様(NP掛け払い・掛売り会員様を除く)向けの内容です。


・注文のキャンセル

・商品の返品・交換



キャンセル   ▶詳細はお買い物ガイド「キャンセル・返品・交換」

ご注文完了後、商品のお届け前にキャンセルをご希望の場合は

「お問い合わせ」より下記内容を記載のうえ、速やかにご連絡ください。

・キャンセル希望の旨

・ご注文時のオーダーID


※商品によってはキャンセルを承れない場合がございます。

詳細はお買い物ガイド「キャンセル・返品・交換」をご確認ください。

※商品の配送状況によっては商品到着後の返品をお願いする場合がございます。



返品・交換   ▶詳細はお買い物ガイド「キャンセル・返品・交換」

商品のお届け後、返品または交換をご希望の場合は商品到着後7日以内に

「お問い合わせ」より下記内容を記載のうえご連絡ください。

・返品または交換希望の旨とその理由

・ご注文時のオーダーID


※商品や商品の状態によっては返品・交換を承れない場合がございます。

詳細はお買い物ガイド「キャンセル・返品・交換」をご確認ください。

※お客様都合による返品・交換の場合、返品・交換にかかる費用(返送時の送料、返金時の振込手数料、商品再生費用等)はお客様負担とさせていただきます。

あらかじめご了承ください。