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←FAQの検索ボックスでは 品番や品名 と お調べになりたい単語を加えて検索してください。

2語のキーワードを用いて検索していただければお探しの情報がすぐに見つかります。

検索ボックスの下に表示される候補がより多く出てくるようにキーワードを入力することがコツです。

Q. 商品の返品について

ご注意

 本ページは販売店様向けの内容です。

 個人のお客様による返品のご依頼は、お買い物ガイドをご参照ください


返品のご依頼について

 お客様や販売店様のご都合による返品は、新品・未使用状態のものに限り、お受けいたします。

 ご依頼の際は、事前に「品番と数量返品理由商品のご購入日(到着日)」をFAXでご連絡ください(書式は問いません)

 担当者より対応の可否について回答いたします。


 ご注意事項

  ・商品の個装箱に直接送り状などを貼付しないでください

  ・商品をお送りいただく際は、送料元払い(販売店様またはユーザー様負担)でお願いいたします

  ・当社から出荷した際の送料や、梱包資材等の再生費用を請求する場合がございます

  ・商品の内容や状態によっては返品をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください


 返品をお受けできないケース

  ・商品に使用された形跡や汚れ・傷などが見られる場合

  ・在庫終了品(完売した商品)や、仕様変更により旧仕様となった商品

  ・光学製品(マイクロスコープ、レンズ、顕微鏡など)

  ・大型製品(クリーンブースなど)

  ・校正証明書付きの商品

  ・別注商品

  ・ご購入から長期間経過している場合

   ※上記以外のケースでも返品をお断りする場合がございます


ご連絡先・商品送付先

  〒556-0021 大阪市浪速区幸町1-2-12

  ホーザン株式会社 返品担当 宛

  TEL:06-6567-3111

  FAX:06-6562-0024

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